Pourquoi mon compteur d'eau continue-t-il à tourner et qui appeler à Uccle ?
Réponse rapide : Si votre compteur d'eau (Vivaqua) tourne alors que tous vos robinets sont fermés, vous êtes victime d'une fuite d'eau invisible. Fermez la vanne principale, vérifiez vos chasses d'eau, et appelez une entreprise spécialisée en recherche de fuite non destructive à Uccle (0467 67 62 70) pour localiser la panne sans casser vos murs.
C'est la mauvaise surprise typique : en relevant votre index pour la Vivaqua ou en recevant votre facture de régularisation, vous remarquez une consommation d'eau astronomique. Vous coupez tous les robinets de la maison, mais la petite molette de votre compteur continue de tourner. Que se passe-t-il ?
1. Diagnostic : La fuite d'eau invisible
Un compteur qui tourne "à vide" est le symptôme irréfutable d'une fuite d'eau. Étant donné que vous ne voyez pas d'eau s'écouler au sol, cette fuite est dite encastrée ou invisible. Elle peut se situer :
- Dans la dalle de béton (conduites de chauffage sol ou sanitaires).
- Dans les murs (tuyaux d'alimentation de la douche ou des éviers).
- Sous terre (entre votre compteur situé à la cave et la rue, ou vers le jardin).
2. Les coupables les plus fréquents à Uccle
Avant de paniquer et d'imaginer une canalisation éclatée sous le salon, vérifiez ces éléments :
- Le groupe de sécurité du boiler : Situé sous votre chauffe-eau, cette soupape laisse échapper un peu d'eau lors de la chauffe. Si elle est entartrée, elle fuit en continu directement dans l'égout. C'est inaudible et invisible !
- La chasse d'eau des toilettes : Une fuite fine dans la cuvette est parfois imperceptible à l'œil nu mais consomme des centaines de litres par jour. Test : placez du papier toilette sec sur la paroi arrière de la cuvette. S'il est mouillé sans tirer la chasse, le joint est mort.
- Le tuyau d'arrosage extérieur : Une vanne de jardin mal fermée ou fissurée par le gel de l'hiver précédent.
Compteur qui s'affole ?
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3. Qui appeler pour régler ce problème ?
Ne faites pas l'erreur de demander à un maçon de casser vos murs au hasard. Vous devez faire appel à un plombier spécialisé en détection de fuite à Uccle. Nous utilisons des outils de haute technologie (caméra thermique, gaz traceur, endoscopie) pour déterminer l'endroit exact au centimètre près où le tuyau est perforé.
4. L'assurance intervient-elle ?
Oui ! Votre assurance habitation couvre la recherche de fuite d'eau et les dégâts annexes (mur à reboucher). Il est donc impératif de faire appel à un professionnel agréé qui rédigera un rapport officiel exigé par votre compagnie.